NRW setzt als erstes Bundesland KI in allen Finanzämtern ein
Nordrhein-Westfalen (NRW) ist das erste deutsche Bundesland, das künstliche Intelligenz flächendeckend in allen Finanzämtern einsetzt. Das System soll routinemäßige Einkommensteuererklärungen bearbeiten, um die Bearbeitungszeiten zu verkürzen und den manuellen Arbeitsaufwand zu verringern. Behördenvertreter bezeichnen den Schritt als "großen Fortschritt" in der Digitalisierung der Steuerverwaltung.
Die KI-Technologie ist nun in allen 104 Finanzämtern NRWs aktiv. Sie wird automatisiert einfache Fälle abwickeln – etwa Standard-Arbeitnehmererklärungen mit festen Einkommen, Rentenbeiträgen oder Kapitalerträgen. Durch die Filterung dieser Routinefälle soll die Zahl der manuell zu prüfenden Vorgänge landesweit um rund 800.000 sinken.
Für Steuerzahler bedeutet dies voraussichtlich schnellere Bescheide, während die Mitarbeiter mehr Zeit für komplexe oder ungewöhnliche Fälle gewinnen. Die NRW-Steuerverwaltung spricht von einer "Win-Win-Situation" und einem "Meilenstein" bei der Modernisierung des öffentlichen Dienstes.
Der Bund der Steuerzahler NRW begrüßt die Neuerung als "logische Weiterentwicklung" bestehender Vorprüfverfahren. Dennoch rät der Verband Steuerpflichtigen, ihre Bescheide auch künftig genau zu prüfen – selbst bei automatisierter Bearbeitung. Wie viele Steuerbescheide im vergangenen Jahr vor Einführung der KI noch manuell bearbeitet wurden, ist nicht bekannt.
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Das KI-System ist nun in allen NRW-Finanzämtern voll einsatzbereit. Es übernimmt einfache Erklärungen automatisch und entlastet so die Mitarbeiter für anspruchsvollere Aufgaben. Zwar sollten sich die Bearbeitungszeiten verbessern, doch Steuerzahler werden weiterhin aufgefordert, ihre Bescheide auf Richtigkeit zu überprüfen.
